【狭山茶の通販】オンラインショップ
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ご利用案内
Shopping guide
お支払方法について
「各種クレジットカード決済」「銀行振込決済」をご利用いただけます。
銀行振込手数料はお客様ご負担、
銀行振込でのご入金はご購入日より7日以内にお願いいたします。
EMS(国際スピード郵便)発送の場合のお支払方法は「銀行振込決済」のみとさせていただきます。
尚、領収書の発行は行っておりません。
クレジットカード決済の場合は「ご利用明細」、銀行振込決済の場合は「振込時のお客様控え」を、それぞれ領収書に代えさせていただきます。
商品発送、納期、送料について
決済後(銀行振込決済の場合はご入金確認後)3日以内に発送させていただきます。
「クリックポスト」について
深蒸し煎茶100g(霰・千鳥・望月・達磨)・手摘み茶50g(雲龍)・パウダー狭山茶80gの4本以内組合せ自由のご購入でしたら、送料全国一律185円「クリックポスト」での発送が可能です。
また、当社にて送料全国一律185円「送料185円セット商品」として、一部商品をご用意いたしました。
送料185円セット商品は、こちら
※ただし、ギフト包装・着日指定がご利用できません。決済後の商品到着までの日数は、下記が目安になります。
「クリックポスト」での商品到着の目安
- 関東圏⇒発送日の翌日〜翌々日
- それ以外の地域⇒発送日後、2〜3日
- 離島⇒発送日後、3日以上(沖縄県6日以上)
※クリックポスト発送での着日はあくまでも目安になりますので、着日指定をご希望されるお客様は「ゆうパック」での発送をおすすめいたします。
「ゆうパック」について
「クリックポスト」で発送できない場合は「ゆうパック60・ゆうパック80」いずれかにて発送させていただきます。
ギフト商品に関しては「ゆうパック80」にて発送させていただきます。
- 「ゆうパック」での配達希望日に関しては「配達予定日から起算して10日以内」であれば指定可能です。
※配達予定日は差出時刻・地域により異なります。 - 配達希望時間帯に関しては、下記の時間帯からお選びいただけます。
配達希望の指定可能時間
- 午前中
- 12時頃〜14時頃
- 14時頃〜16時頃
- 16時頃〜18時頃
- 18時頃〜20時頃
- 19時頃〜21時頃
- 20時頃〜21時頃
※9時、12時と決まった時間に配達を指定することはできません。それぞれの時間帯の間での配達になります。
海外発送について
海外発送をご希望の場合は EMS(国際スピード郵便、追跡可)にて発送いたします。
ただし一部お届けできない地域がございますので、海外発送をご希望でしたら「お問い合わせページ」からご相談ください。
お届けが可能な地域か否か、配送にかかる日数等をお調べし、ご連絡させていただきます。
※この料金表の送料は、参考料金になります。
ポイントについて
「ポイント」は会員様のみの特典になります。
商品合計金額(本体価格)に対して「1%」付与させていただきます。
ポイント付与は「入金時」となります。
ポイントは「1ポイント=1円」で、次回のお買い物から使用可能です。
ご入会はこちらから。
ラッピング・熨斗に関して
当社が用意した包装紙で包装させていただきます。
「お中元」「お歳暮」の熨斗はございますが、それ以外は用意しておりませんのでお受けしておりません。また「名入れ」に関しましてもお受けしておりません。
その他のご要望に関して
以下のようなご要望がございましたら「コメント欄」に、その旨をご記入ください。
- ショッピングサイトにないギフト商品
(例:煎茶〇〇と煎茶△△を箱詰めして欲しい) - ギフト箱なしの贈答用包装
(例:箱なしで煎茶5本を1本ずつ包装して欲しい、2本をまとめて包装して欲しい) - 熨斗
(例:〇〇〇用の熨斗を掛けてほしい)
※当社では「お中元」「お歳暮」の熨斗のみご用意しております。
その他の熨斗はお受けしておりませんので、ご了承ください。
また「名入れ」に関してもお受けしておりません。
返品に関して
食品につきまして、お客様都合のご返品はお断りさせていただいております。
商品に不備・不具合がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡をください。
交換、または返金の対応を取らせていただきます。
お手数をお掛けしますが、送料着払いにてご返送をお願いいたします。
当社に商品が届き次第、対応させていただきます。
メールアドレス:info@araiseicha.com
電話番号:090-1280-6182
返送先住所:〒350-1231 埼玉県日高市鹿山 455-5 エルムハイツA6号
新井製茶
キャンセルについて
できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。商品の発送前でしたら、キャンセルは可能でございます。商品発送後のキャンセルは、お受けできませんのでご了承ください。
プライバシーポリシー・特定商取引法・良くあるご質問
詳細に関しましては、下記にてご案内しております。
プライバシーポリシー
特定商取引法
良くあるご質問
商品・お買い物方法についてご不明な点がございましたら、メール・お電話でのお問い合わせも承っております。
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- 090-1280-6182
営業時間:午前10時~午後6時 (定休日 水曜日・木曜日)